TERMINOS Y CONDICIONES

HULUWAJU S.A.C

Alquiler y Arrendamiento Perú- Tumbes, Punta sal
Actualizado 14/01/2023

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LAS RESERVAS ADQUIRIDAS

CONDICIONES DE PLANES SÓLO HOTEL

  • Tarifas expresadas en soles
  • Tarifas por persona por noche
  • Solo se considera como huésped a la persona registrada en el alojamiento por el Titular y a sus acompañantes
  • El huésped y sus acompañantes se obligan a cumplir con la presente política y reglamento que regula su estancia en Huluwaju S.A.C.
  • Se admiten mascotas, previo aviso y aceptación de la gerencia de Huluwaju S.A.C.
  • Está prohibido introducir en las habitaciones planchas, velas, microondas, art. Inflamables, etc.
  • Se permitirán realizar eventos durante fechas de festividades, siempre que comuniquen con previo aviso y estará sujeta a la aceptación de la gerencia y de acuerdo al horario que será comunicado, sin perturbar la tranquilidad y estancia de otros huéspedes.
  • El huésped se compromete a entregar los inmuebles, enseres, menajes y las instalaciones de la habitación, bungalow o casa, en las mismas condiciones que le fueran entregada, cualquier daño, deterioro o perdida de sus bienes integrantes serán asumidos por el huésped titular, según el tarifario de las penalizaciones establecidas en la política interna de Huluwaju S.A.C.
  • La pérdida de los bienes, dinero o artículos personales o de valor que se produzcan dentro de la habitación, bungalow o casa, son de responsabilidad del huésped titular, por lo que, Huluwaju S.A.C. se exime y no asumirá responsabilidad o pago de valor alguno por los deterioros, perdidas, robos o hurtos de tales bienes. Daño o deterioro producido en los inmuebles y/o muebles por la permanencia de las mascotas serán asumidos por el huésped titular.
  • La empresa no se hace responsable por los objetos de valor introducidos y dejados en la habitación, bungalow o casa, sin conocimiento ni custodia de la gerencia de Huluwaju S.A.C., lo que deberá ser comunicado bajo responsabilidad del huésped titular.
  • La reserva de la casa, bungalows y habitaciones no implica un espacio o servicio de cochera.
  • Todo objeto dejado posterior a la salida del huésped titular será tomado en custodia durante 30 días (fecha limite) posterior a lo cual serán entregadas a las autoridades correspondientes. Todo objeto en custodia será entregado solo al propietario del bien.
  • Se Autoriza a la empresa hacer seguimiento de los huéspedes registrados y su número de acompañantes, en caso de omisión, el pago adicional tendrá que ser asumido por el huésped titular.
  • Check In – hora de entrada al hotel (entrega de brazalete). La habitación será entregada entre las 2pm. y Check Out – hora de salida 12:00am (medio día) en el día que culmina el servicio
  • Infante (menor a 2 años a la fecha de viaje) no paga hotel y no tiene derecho de cama en la habitación
  • Menor (entre 2 y 12 años no cumplidos a la fecha de viaje), aplica compartiendo la habitación con mínimo 2 adultos pagados ó un adulto pagando tarifa de acomodación sencilla
  • Acomodación máxima permitida por habitación (Bloques): 4 personas incluyendo menores
  • Se entiende como habitación sencilla a alojamiento para una persona, habitación doble a alojamiento para dos personas, habitación triple a alojamiento para tres personas, habitación cuádruple a alojamiento para cuatro personas. La acomodación no garantiza una cama por persona, pudiendo dos personas compartir una cama. Servicio de cuna sujeto a disponibilidad.
  • De acuerdo a las regulaciones peruanas no se dará alcohol a los menores de edad.
  • Al momento de ingresar al hotel, los pasajeros deberán presentar de manera imprescindible la copia de su DNI o pasaporte y de igual forma en el caso de menores de 12 años. Infante (menor a 2 años a la fecha de viaje) no paga hotel y no tiene derecho de cama en la habitación.
  • Definición de Grupos: 8 pasajeros adultos en adelante
  • Tasa de cambio. La tasa de cambio para el pago en Nuevos Soles será suministrada por nuestra Central en el momento de realizar la reserva.
  • Días de semana: De Lunes a Jueves.
  • Días de fin de semana. Viernes a Domingo.
  • Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso.
  • Otras condiciones podrían aplicar

POLÍTICAS DE USO DE LA PISCINA

  • Profundidad: primer nivel 0.80 m, segundo nivel 1.20, tercer nivel 1.60 m.
  • Capacidad aforo máximo: 18 personas.
  • Solo los huéspedes tienen derecho exclusivo al uso de la piscina.
  • Es obligatorio ducharse antes de ingresar a la piscina.
  • Es obligatorio el uso de ropa de baño antes de ingresar a la piscina.
  • Niños menores de 12 años ingresaran bajo supervisión permanente de sus padres o tutores, quienes asumen bajo su responsabilidad la permanencia y seguridad de los mismos.
  • No correr alrededor de la piscina.
  • No miccionar (orinar) en la Piscina.
  • No colocar objetos en los bordes y zona inmediata o cercana a la piscina que dificulte su ingreso y salida, por seguridad de los bañistas.
  • No está permitido el ingreso de cualquier artículo deportivo o recreativo que perturbe a los demás bañistas.
  • No ingresar a la piscina con el cuerpo lleno de bronceador, bloqueador y/o cualquier crema o champú.
  • Está prohibido ingerir bebidas alcohólicas durante del uso de la piscina. Asimismo, está prohibido hacer uso de la misma bajo los efectos del alcohol, quedando facultada la gerencia para disponer el retiro inmediato del bañista.
  • Por seguridad e higiene queda prohibido en el área de la piscina: consumo de bebidas en envase de vidrio, consumo de alcohol, consumo de alimentos, actos que causen incomodidad o molesten a los demás bañistas y/o usuarios.
  • Se recomienda no ingresar antes de 1 hora de haber ingerido alimentos.
  • Mantener el distanciamiento físico mayor de 1.5m en todo momento.
  • No se permiten mascotas en los alrededores ni dentro de la piscina.
  • Existe “un flotador” para ser usado en niños o adultos que puedan estar ahogándose.
  • Todas las disposiciones se han establecido para seguridad de los bañistas, por lo que, Huluwaju S.A.C. no se hace responsable por los accidentes que se pudieran ocasionar a los bañistas por la inobservancia de tales medidas o por no seguir las medidas de seguridad.

POLÍTICAS DE PAGO DE SOLO HOTEL

  • En reservas Individuales: El pago total, el tiempo límite se establece al momento de tomar la reserva.
  • En reservas Grupales: En temporada Baja / Media / Alta el pago adelantado equivalente al 50% del monto total garantiza la reserva de la habitación, bungalow o casa, el saldo pendiente deberá ser cancelado al momento de la llegada y/o ingreso del huésped al establecimiento.
  • Toda reserva sea individual o de grupo requiere el pago total, previo al inicio de la estancia.

FORMAS DE PAGO

  • PAGO DIRECTO: En nuestra oficina comercial, Punta Sal, Tumbes, Av. Principal Lote 111, Sólo se acepta pago en efectivo hasta USD 1000 o S/3000. Si su reserva excede este monto, puede pagar con tarjeta de crédito/debito.
  • PAGOS CON TARJETA DE CREDITO/DEBITO : *Para efectuar el pago de nuestros servicios bajo dicha forma de pago deberá presentar su tarjeta de crédito o debito y su documento de identidad.
  • DEPOSITO A CUENTAS: Solo indicando en ventanilla el número de cuenta de recaudación en Dólares( $)o en Soles(S/.), y su Nro. de Reserva a nombre de ROCIO ROSALES – RUC: .
  • PAGOS WEB: Se realizan a travez de nuestro Sitio Web.
  • TRANSFERENCIA INTER-BANCARIA WEB OTROS BANCOS (CCI): se acepta pago de transferencia interbancaria si el servicio a brindar es 04 días hábiles antes de la fecha de ingreso ya que el dinero abonado demora varios días para ingresar a la cuenta. En caso usted realice el abono y no ingrese a nuestra cuenta en el plazo de pago indicado se deberá realizar nuevamente el pago y una vez verificado el primer abono realizado en nuestra cuenta se procederá con el reembolso que demora hasta 45 días hábiles.
  • Código Cuenta Interbancario Dólares (CCI): 011 378 000100041169 72 Código Cuenta Interbancario Soles (CCI): 011 378 000100041150 72.

*Luego nos envía el voucher escaneado por al número (+51) 940056300

*El cajero al confirmar el pago, en seguida le enviará el Voucher del Contrato Hotelero para su Alojamiento.

*Favor informar si va requerir boleta o factura*

PENALIDADES POR CANCELACIÓN

  • Sobre reservas confirmadas que no se presenten (“no shows”) o cambios de fecha, se aplicarán las siguientes penalidades

Modificación de fecha para reservas individuales y grupales:

  • En días festivos (semana santa, fiestas patrias, navidad, año nuevo y otros) se acepta la modificación de la reserva en un plazo no menor de 30 días antes a la fecha de llegada y 1 día hábil después del pago del depósito de garantía pactado si está dentro de los 30 días antes de la fecha de llegada. Pasado este tiempo las modificaciones están sujetas a penalizaciones con un monto mínimo de USD 50.00 (dólares)
  • En días no festivos se aceptan modificaciones de reservas en un plazo no menor de 15 días antes de la fecha de llegada y 1 día hábil después del pago del depósito de garantía pactado si está dentro de los 15 días antes de la fecha de llegada. Pasado este tiempo las modificaciones están sujetas a penalizaciones con un monto mínimo de USD 20.00 (dólares)
  • Los pasajeros de la habitación que no se presenten (“no show”) tendrán una penalidad del 100%. No se emite ningún reembolso y/o devolución.

INGRESO DE MENORES EN COMPAÑÍA DE TERCEROS

  • De hospedarse en nuestras instalaciones un menor de edad de nacionalidad peruana o extranjero sin ambos padres, el adulto responsable del menor de edad deberá presentar los documentos extendidos (carta notarial) por los padres del menor donde conste la autorización o permiso de viaje del menor de edad; de hospedarse con uno de ellos a su ingreso deberá presentar el DNI o documento de identidad (permiso migratorio u otro documento idóneo) del menor de edad para su registro.

 

REQUISITOS PARA EL INGRESO DE MENORES DE EDAD

  • Al ingresar a nuestras instalaciones por primera vez un menor de edad deberá hacerlo ser en compañía de al menos 1 de sus padres o tutor legal, caso contrario se identificará el adulto responsable” del menor de edad.
  • El menor de edad deberá ser registrado en la recepción de nuestras instalaciones con los documentos que demuestran su identidad
  • La norma hace diferencia de requisitos en Domiciliados y No Domiciliados. En el caso de Domiciliados, la norma requiere de forma especifica “PERMISO NOTARIAL” para el alojamiento del menor, en el caso de No Domiciliados hace referencia a “Carta Legalizada”.
  • El permiso debe mencionar que el menor se alojará en el Hotel Huluwaju Punta Sal, especificar la fecha y el nombre y documento de identidad del adulto responsable del menor.
  • No está permitido el ingreso de menores de edad no acompañados de un padre, tutor o responsable. Solo se dará la excepción si el menor es legalmente responsable de sí mismo (con resolución legal).

Términos y Condiciones